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“享道出行”顺势而为,诠释“想到、做到”上海时代精神

时间:2019-11-29 12:05:39

战略转型布局引领产业质量升级

2018年11月18日,SAIC移动旅游战略品牌“香稻楚”正式宣布其第一条产品线“香稻楚”将在上海开始试运营。一个月后,2018年12月18日,也是在上海,“香道楚”品牌战略发布会宣布,经过一个月的试运行,香道楚汽车在成功达到设定目标后正式发布,SAIC集团正式敲响了进入在线汽车合同的组装号。

2017年,SAIC着眼未来,对未来汽车产业提出了“电气、智能联网、共享、国际化”的“新四个现代化”趋势判断。目前,正在转型升级的中国汽车工业走上了由大到强的发展道路,迎来了技术革命、产业转型和商业重塑的新时代。

随着互联、大数据等技术的广泛应用,SAIC不断积累技术优势,并逐步将其转化为产品和服务。作为SAIC“新四个现代化”战略部署的产物,“高标准”继承了SAIC严格的管理体系标准,成为旅游服务质量的可靠保证。享受公路旅行是SAIC在构建“人类智能旅行”的生态环境时酝酿的首选解决方案,使用户的旅行需求得到更大的释放和满足。旅行社的顺利推出开辟了SAIC与客户直接联系和高频服务的产业布局,显示了SAIC成为旅行社领导者的坚定决心。

中国是最大的汽车市场,智能应用和共享经济的前沿,也是移动支付最发达的国家。独特的消费环境使中国迅速成长为世界上最大的旅游市场。根据行业研究机构的预测数据,中国互联网旅游市场已经进入快速发展阶段,预计2020年市场规模将达到3840亿元,2022年达到5036亿元。

市场越来越成熟,需求趋于多样化和个性化,对服务质量的要求也在不断提升。安全保证和质量升级将成为下半年网络招标的主题。中央和地方各级政府相继出台了网上租车管理条例,旨在更好地规范网上租车市场,引导行业朝着积极健康的方向发展。

作为一项针对“共享”产业发展趋势、积极推动创新转型的战略举措,SAIC规划了网络订车产业,充分利用整个产业链的竞争优势,遵循严格的管理体系标准,积极规划与消费者直接联系、能够产生高频服务的网络订车业务,为消费者提供安全、高效、舒适、便捷的“质量体验”,加快转型为旅游服务和产品的综合供应商。

随着公共交通的推出,SAIC将把网上租车服务与现有分时、长短租赁服务紧密结合,利用其丰富的场景资源,关注人们的行为,打造双赢、开放共享的旅游生态系统,提供“一站式、多趟联合预订”的汽车旅游解决方案。

享受不断升级和改进的公路旅行,满足更多用户对更好旅行生活的追求。

坚持“稳步前进,畅通无阻”的原则,走出“海洋”

在短短的一年时间里,汉多为SAIC的战略转型写了一份令人满意的答卷。该品牌成立于2018年4月。经过仅仅六个月的准备,它已经完成了团队建设、资格认证、操作系统建设、应用产品开发、车辆配置和驾驶员招聘。2018年9月18日,他获得上海市交通委员会颁发的《网上预约出租车营业执照》。2018年11月18日,开始为期一个月的试运行,60多万注册用户完成30多万次出行,服务里程超过100万公里,最终用户满意度达到98.3%。

今年5月30日,公路车(Road-sharing Travel)推出了“公路车租赁”的子品牌,专注于企业旅行服务。通过整合管理,针对个人旅游服务的“拼车”和“拼车”优势互补,产生1 1>2的协同发展效应。在进一步丰富和完善“拼路旅游”业务范围和服务经验的同时,也为SAIC旅游业务发展带来了新的增长机遇。

7月26日,仙道起航“出海”,将郑州定为第一个开城,离开上海启动国家开城计划。8月2日,苏州之旅开始了。凭借全面的合规性和高品质的旅行体验,享受公路旅行赢得了上海、郑州和苏州用户的青睐。

在经营管理方面,上海市政府监管部门多次随机走访,公路旅游表现良好。同时,积极配合监管部门开展驾驶员教育宣传工作,得到相关部门领导的高度认可。今年9月,在2019年上海电信和互联网行业网络安全行政检查总结会议上,享受公路旅游荣获2019年上海公共互联网网络安全工作先进集体荣誉称号。

享受公路旅行是以用户为中心,通过不断的升级和改进,满足市场发展和更多用户对更好旅行生活的追求。SAIC依托SAIC整个产业链的优势,创新构建了网上汽车预订的整体解决方案,包括技术平台、运营车辆、维护、金融信贷、专业保险等。不断改善旅游生态,结合道路租赁,实现个人和企业层面业务的互补协同。

据了解,享受公路旅游将进一步整合SAIC旅游相关业务的协调发展,开拓整个旅游生态,满足用户多样化的旅游需求,并提供更完善的一站式旅游解决方案。

遵守安全合规建设双赢产业生态

所有在路上行驶的车辆都预先安装了道路智能识别系统(dvr)

坚持安全合规的底线,建设具有社会责任的双赢产业生态,是享受公路旅游的生态方式。秉承这一理念,享受公路旅行严格遵守行业管理条例。在确保值班驾驶员和营运车辆合规的同时,《享受公路旅行》将与监管机构讨论企业的健康发展和社会责任。

具体来说,通过成熟的管理,根据驾驶员满意度和系统完整性作为评价的重要指标进行长期规划。合作伙伴的“道路共享合作伙伴计划”(Road-sharing Partner Plan)、司机的“道路共享家庭计划”(Road-sharing Family Plan)和用户的“多元化会议计划”(Differential Meeting Plan)相继推出,实现生态双赢和用户价值的落地。作为旅行社的承运人,所有司机都必须进行全面合规的深入背景调查和身份数据存档。通过一个系统化的机制,司机在道路共享旅行中得到严格和不间断的检查、培训和评估。道路共享旅行还通过用户的标签选择、神秘访客和其他机制不断优化司机管理。

此外,独家三重保障的设计带来了安全升级:当驾驶员上线时,他需要通过车道共享智能识别系统和手机的双重gps检查,以匹配自己的位置,确保驾驶员与车辆的一致性。与最成熟的车辆网络平台——安吉星和斑马系统合作,为车辆网络信息提供额外保障。同时,为驾驶员和乘客提供了一键式sos保护。驾驶员座椅配有实体报警按钮,乘客也可以通过应用客户端使用一键式sos。7x24专业客户服务团队配备了sos专用通道,随时保护司机和乘客的安全。同时,为了提高管理水平,优化系统能力,贯彻“驾驶员与乘客平等”的原则,采用驾驶员与乘客相互评价的制度来收集口碑数据。

在车辆方面,预装的所有作业车辆车道共享智能识别系统可以实时采集作业环境的视频,从而清晰识别车辆状况,明确责任。营运车辆均采用SAIC拥有的主流车型,性能和安全指标领先行业标准。车辆使用年限在3年以内,定期进行离线专业车辆测试,通过对原厂质量的维护和保养,确保车辆状态性能处于最佳状态。

“想”与“做”实现《上海时报》精神

享受公路旅游致力于打造上海旅游名片,展示上海的独特魅力。

现实是这个海岸,理想是另一个海岸,被湍急的河流隔开,行动是河上的桥梁。大多数时候,创新和变革可能只停留在“想法”层面,而实际上很少有人实践“做”它。

上海拥有数百条河流,在100多年前开放之初,它是中国人“看世界”的窗口。处于时代变革浪潮中的上海市和上海人民,正在积极吸收现代思想、技术和文化,拥抱和开拓。特别是新中国成立70年来,上海和上海人民一直追求卓越,坚定不移,愿意努力工作。他们把优秀的尖端思想文化转化为具体的生产力,并逐步积累起来。只有这样,他们才能取得今天的成就。

在上海的新时代,仍然有许多上海人有想法并敢于付诸实践。

55岁的旅游合同网司机许荣德没有忘记第一次服务。他致力于为顾客服务,通过不断创造平凡的故事感动了无数人。尤其是他的“思与做”精神给我们带来了深刻的启示。

如果你想做到这一点,你必须有一个目标,并且脚踏实地。2018年,许荣德因身体原因退出广告圈,寻求转型。许荣德被邀请加入SAIC的“公路之旅”。在考试准备网上求职的资格考试非常困难。55岁的许荣德坚持要走这条路,成功地获得了资格证书,并注册为一名司机。

在运营中,许荣德也希望满足乘客的需求,并不断提高自己的服务水平。他提前打印了一张a4纸,解释了汽车无线网络、纯净水、纸巾、充电线等服务。他还准备了信封、橡皮、缝纫包、急救包和其他物品来帮助紧急情况下的乘客。此外,许荣德还利用自己掌握的日语和手语为乘客提供个性化服务。现在,作为上海的注册志愿者,他以其卓越的服务吸引了大量的“回头客”。

对许荣德来说,改变在于服务的细节。对上海来说,变化在于主要品牌的部署。

2018年,上海市委、市政府将召开“四大品牌”推广大会。它们是“上海服务”、“上海制造”、“上海购物”和“上海文化”。推广“四大品牌”是未来发展的重大规划。

SAIC是“上海制造”的代表。抓住旅途中的机遇,是新时期争创“上海服务”的典型先锋。汽车工业正处于模式转变时期。SAIC预测了这一趋势,牢牢把握新能源和智能联网汽车发展的大方向,努力抓住机遇,推动工业化、信息化和服务业深度融合,积极培育网络协作、个性化定制和增值服务等新模式,加快产业链和价值链从汽车制造向汽车服务延伸,为产业发展注入新动力。

总之,享受公路旅行不仅是“思考”,也是“实践”。亨道旅行社站在SAIC巨人的肩膀上,认为准确把握市场需求是服务业的核心。随着新一代用户需求的日益个性化和多样化,旅游市场的空间也不断扩大。如何把握这样的结构性机遇是转型的关键。

作为上海第一个在线汽车预订平台,亨道旅行社肩负着SAIC战略转型的重要使命。如何充分利用其在汽车行业的领先地位,充分发挥整个产业链的优势,通过真正的一站式旅游服务矩阵构建其核心竞争优势,与朋友和商家共同促进行业健康发展,推动整个行业升级。

随着5g时代的到来,无人驾驶、智能城市甚至未来的旅游场景将被赋予无限的想象力。如何深入整合和应用新技术、新业务,引领新一轮产业转型,将决定旅游业未来的产业结构。

这一系列命题,享受公路旅行是“思考”和“做”,在实践和探索中找到答案。

总编辑:李记文本编辑:廖石齐

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